WINDOWS7 アップデートで再起動に不具合
キーワード: 「再起動」「ディスプレイだけ落ちる」「再起動が止まる」「再起動失敗する」「モニタが消える」「再起動後ディスプレイ信号なし」
まさかのWINDOWS UPDATEでの嫌がらせを受けたので、怒りのシェアいたします。
WINDOWS7にもなるとマイクロソフト本社も軽く見捨てているっぽいので、こういう不具合が起こるんでしょうか、悲しいですね。
同じような状況で困っている方もいるかもしれないので記録に残しておきます。
もうそろそろWINDOWS10に変えるべきでしょうかね・・・。
今回問題となった再起動時の症状
今回問題になったのは再起動時の挙動です。
再起動の挙動って言うことで、ついにハード面でおかしなことになったかな?とか考えてしまい、OSクリーンインストールを数回やってしまうという、時間を取られる事態になってしまいました。
バックアップ取ったりするの面倒臭いですよね。。。
症状としては再起動をかけると画面が落ちて、そのまま信号がなくなってモニタが真っ黒のままという状態に。
PCの方は電源が入っていて、モニタに何も映らないので何してるかわからない状態。
電源ボタン長押しで強制シャットダウンしますが、強制落としは怖いですよね。
アップデート関連での不具合なので、OSファイル事態に影響があるんじゃないかとあとからヒヤッとしました。
買ってから5年は経っているので、マザーボードとか電源とかがちょっとおじいちゃんになったのかと最初は疑って、BIOSから起動時のUSBの読み込みをなくしてみたり、全部のUSB外して再起動かけてみたりしましたが、症状は改善できず。
USB全部外したときは一瞬調子良くなったようにも見えましたが、すぐに再発しました。
解決策と原因
原因となっていたのはWINDOWSアップデートのファイルでした。
どのファイル家は特定できなかったのと、該当の更新を削除することで再起動が改善するのかは厳密には不明です。
2回OSのインストールし直してわかったことは、1月終わり~2月中旬の更新が入ると再起動にう具合を生じるというものです。
結局OSのインストールし直しで解決したことになるんですが、該当期間のWINDOWSアップデートの削除で対応できる可能性があります。
もし問題が出ている場合はお試しください。
OSのリストアやリカバリなどをする場合はその期間の更新が入らないように注意してください。
あと、WINDOWS7の場合はエアロ機能を切った状態で更新するとあとからAero機能を戻せなくなる場合もありますんで、そこも要注意です。
WINDWS7をご愛用の皆様のお役に立てれば幸いです。
ではまた!
~追記~
2月中の別のアップデートにも再起動の雨後愛を起こすものが含まれているようです。
対象の更新を削除することで再起動の不具合は解消してもとに戻りました。
WINDWSUPDATE後は必ず再起動をして確認しましょう。。。
再起動を不能にする原因の更新を一つ見つけました。
KB4091290 2018-03 x64ベースシステム用 windows7 更新プログラム
このプログラムは確定です。ご注意を!!